Политика за приватност на ORCA

Кои сме ние. ORCA е платформа за превоз во Северна Македонија што ги поврзува патниците со независни лиценцирани такси возачи. ORCA е контролор на личните податоци опишани тука. Контакт: privacy@orca.mk.

Што собираме. Вашето име и телефонски број при регистрација; вашата локација додека барате возење и локацијата на возачот додека е онлајн или вози; возењата што ги користите или давате, нивната цена и оценки; пораките што ги праќате преку апликацијата; барањата за поддршка; уредот и токенот за известувања на секој телефон на кој сте најавени. Возачите ни даваат и податоци за дозволите, документи, фотографии од себе и од возилото и даночен број.

Зошто ги користиме. За да ги поврземе патниците со возачите, да ја прикажеме цената и возењето, да можете да се контактирате за време на возењето, да ја пресметаме провизијата и да издаваме фактури, за безбедност на патниците и возачите (PIN за почеток, споделување на возењето, SOS), за поплаки и за законските обврски. Не ги продаваме вашите податоци и не ги користиме за реклами.

Кој ги гледа. За време на возењето патникот го гледа името, фотографијата, возилото и таблицата на возачот; возачот го гледа името на патникот, местото на поаѓање и дестинацијата. Телефонските броеви се користат само за повик. Споделеното возење е видливо за секој што ја има врската додека возењето не заврши. Користиме Google Maps за мапи и рути и Firebase за известувања. Органите добиваат податоци само кога тоа го бара законот.

Колку долго ги чуваме. Податоците за сметката додека ја имате сметката. Записите за возења, плаќања и фактури колку што бара сметководствениот и даночниот закон, без вашето име и телефон откако ќе ја избришете сметката. Точките за локација ги чуваме само колку што е потребно за решавање спорови за возењето.

Вашите права. Можете да ги видите и поправите вашите податоци во апликацијата, да побарате копија од податоците, да се спротивставите на обработката и да ја избришете сметката во секое време: во апликацијата под Профил → Избриши сметка или на orca.mk/account/delete. Можете да поднесете и претставка до Агенцијата за заштита на личните податоци (azlp.mk).

Промени. Ако ја промениме оваа политика, новата верзија ќе ја прикажеме во апликацијата пред да важи.